شرایط گارانتی محصولات EPNIFY

مدت زمان گارانتی تمامی دوربین های مداربسته 2سال (24 ماه) از تاریخ خرید می باشد.

مدت زمان گارانتی تمامی دستگاه های DVR و NVR نیز 1سال (12 ماه) از تاریخ خرید می باشد.

مشکلات ناشی از عدم استفاده و نگهداری صحیح (ورود مایعات به دستگاه DVR و NVR، وارد شدن ضربه، شکستگی، سوختگی، دستکاری و یا تعمیر توسط افراد غیر متخصص) مشمول گارانتی نمی باشد.

همچنین دریافت کالا به معنی تایید گارانتی نمی باشد.

وضعیت دستگاه پس از بررسی در بخش فنی و بر اساس شرایط مندرج در کارت ضمانت مشخص می شود.

تشخیص کلیه موارد فوق بر عهده متخصصین دفتر گارانتی می باشد.

حمل دستگاه به مرکز خدمات بر عهده صاحب دستگاه می باشد.